Checklist de entrega de una instalación de portón y capacitación al usuario

Respuesta directa: una entrega profesional incluye pruebas finales, un registro del equipo instalado y una capacitación breve al usuario sobre seguridad, liberación manual y mantenimiento. Es la mejor manera de evitar reclamos y de conseguir recomendaciones.

Pruebas finales

• Varios ciclos completos de apertura y cierre sin interrupciones.

• Prueba de reversa de seguridad con un objeto de 3.8 cm.

• Prueba de fotoceldas con un objeto de unos 20 cm de alto y 30 cm de ancho.

• Límites de apertura y cierre correctos, con holgura según el manual.

• Liberación manual y reconexión del carro.

• Todos los controles remotos programados y probados.

Registro de la instalación

El manual de Elementos pide anotar el número de serie (en la etiqueta de código de barras del abrepuertas) y la fecha de instalación. Guárdalos junto con fotos y los ajustes que dejaste: es tu respaldo si hay un reclamo.

Lo que debes enseñar al usuario

• Mantener la puerta a la vista hasta que cierre por completo y nunca cruzar bajo una puerta en movimiento.

• Mantener el control y la batería fuera del alcance de los niños; no dejar que los niños usen el botón ni los controles.

• Usar la liberación de emergencia solo con la puerta cerrada y el recorrido libre.

• Probar la reversa de seguridad cada mes.

• Cómo cambiar la batería del control y a quién llamar si algo falla.

Qué dejar por escrito

Manual del equipo, tus datos de contacto, la fecha de instalación, recomendaciones de mantenimiento y los términos de garantía. Para completar la entrega, revisa liberación manual y respaldo de batería y garantía y postventa.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo probar antes de entregar la instalación?

Ciclos completos de apertura y cierre, la reversa de seguridad, las fotoceldas, los límites y la liberación manual, además de los controles remotos.

¿Qué datos debo registrar?

El número de serie del abrepuertas y la fecha de instalación; el manual de Elementos incluye un espacio para anotarlos.

¿Por qué capacitar al usuario?

Porque muchos reclamos nacen de usos incorrectos: cruzar con la puerta en movimiento, dejar que niños usen el control o usar la liberación de emergencia con la puerta abierta.